Über uns

Zuhause ist es am schönsten – Wir zeigen Ihnen die Alternative zum Pflegeheim

So lange und eigenbestimmt wie nur möglich und gleichzeitig mit einer hohen Lebensqualität in den eigenen „vier Wänden“ leben. Das ist der Wunsch, den viele Senioren haben und den die Heinzelmännchen ihnen erfüllen können.

Bis ins hohe Alter in jeder Lebenslage selbstständig bleiben

Außerhalb der klassischen Pflegeangebote sichern wir mit unseren Dienstleistungen die Selbstständigkeit, die Gesundheit und damit das Wohlbefinden der von uns betreuten Menschen. Seit vielen Jahren helfen wir Senioren im Alltag in ihrer vertrauten Umgebung: langfristig, temporär und wenn nötig auch rund um die Uhr – immer respektvoll, zuverlässig und mit Herz.

Flyer auf  dem Tisch

Wir unterstützen nach wirklichem Bedarf

Was brauchen Sie? Die Art und Weise und den Umfang unserer Unterstützung bestimmen Sie. Gemeinsam stellen wir ein Betreuungsprogramm zusammen, das individuell für Sie oder für die zu betreuende Person zusammenstellt wird. Je nach Bedarf reicht das Spektrum von einer einzelnen Dienstleistung bis hin zum Rundum-Service als Komplettpaket.

Es ist sinnvoll, dass Sie sich von uns und auch wir uns von Ihnen und Ihrer Lebenssituation vor dem Beginn der Partnerschaft ein Bild machen. Nach einer ersten Kontaktaufnahme folgt deshalb ein persönliches Gespräch, das vollkommen unverbindlich und kostenlos bei Ihnen zuhause oder in unserem Büro stattfinden kann.

Entlastung für die Angehörigen

Unsere Arbeit ist auch als eine Entlastung für die Angehörigen zu verstehen. Da die Familienmitglieder eines hilfsbedürftigen Menschen meist mit den eigenen Alltagsproblemen, ihrem Beruf oder anderen Verpflichtungen ausgelastet sind, ist es ihnen nicht immer möglich, die ihnen nahestehenden Betroffenen angemessen zu unterstützen. Ähnliches gilt, wenn die örtliche Entfernung den Angehörigen eine Hilfestellung unmöglich macht.

Feedback zur Situation durch unsere Mitarbeiter

Wir stehen in ständigem Kontakt mit den Angehörigen, geben Feedback und machen aus unserer fachlichen Sicht Vorschläge, wenn sich eine Situation ändert und eine Anpassung der Hilfsmaßnahmen erforderlich macht.

Nähe zu Ihnen ist uns wichtig

Nicht nur die menschliche Nähe, sondern auch die örtliche Nähe zu Ihnen ist uns wichtig. Wir sind bei Ihnen mit einer Anlaufstelle vor Ort. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kommen aus der unmittelbaren Umgebung und sind alle mobil und deshalb schnell bei Ihnen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die kurzen Wege auch die menschliche Nähe und die Beziehung zwischen unseren Angestellten und den von ihnen betreuten Menschen fördern.

Junge Dame geht mit älterem mann spazieren

Abrechnung über die Pflegekasse und transparente Kosten

Unsere Leistungen sind nicht so zweckgebunden, wie die der üblichen Pflegedienste. Wir können deshalb flexible und andere Dienstleistungen anbieten und auch abrechnen. Es gibt die Möglichkeit der Abrechnung durch uns mit den Pflegekassen. Sie bezieht sich Hauptsächlich auf drei Bereiche:

  1. Entlastungsleistungen nach §45b SGB XI
  2. Verhinderungspflege nach §39 Abs. 1 SGB XI
  3. Umwandlung des ambulanten Sachleistungsbetrags nach §45b SGB XI

Mit der uns erteilten Anerkennung des Landes Nordrhein-Westfalen (NRW) ist es möglich, unkompliziert und kostenoptimiert in Ihrem Auftrag direkt mit den Pflegekassen abzurechnen. Bezüglich der oben genannten Leistungen beraten wir Sie gerne bei einem persönlichen Gespräch.

Unsere eigene Kostenaufstellung ist für Sie völlig transparent und erfolgt minutengenau. Falls weitere Fragen bestehen, melden Sie sich gerne bei uns.

Junge Frau sitz am Pc im Büro

Ihre Vorteile durch die Heinzelmännchen:

  •   Selbstständiges Leben in den eigenen vier Wänden
  •   Kostenersparnis im Vergleich zur Unterbringung in anderen Pflegeeinrichtungen
  •   Sicherheit für Angehörige
  •   Unterstützung bei der täglichen Betreuung
  •   Hilfe bei Alzheimer oder Demenz durch geschultes Personal
  •   Gesellschaft zuhause und unterwegs
  •   Hilfe im Haushalt und Begleitung außerhalb der Wohnung
  •   Einsatz für wenige Stunden bis zur 24-Stunden-Seniorenbetreuung
  •   Zuverlässige und einfühlsame Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
  •   Keine minutiös geplanten Einsatzzeiten unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
  •   Örtliche Nähe und schnelle und flexible Verfügbarkeit
  •   Aufbau eines Vertrauensverhältnisses durch Eins-zu-Eins-Betreuung